Мы специалисты не только по ремонту и обслуживанию оргтехники, но и профессионалы в предоставлении сервиса, что позволяет вам, даже если вы уже столкнулись с проблемой, выйти из этой ситуации быстро, легко и победителем!
Мы работаем по собственной уникальной методике:
- Предоставляем ответы на вопросы, интересующие наших клиентов.
- Даём конкретные причины, почему поломка случилась и как этого избежать в будущем.
- Отвечаем кратко и понятно даже совсем не специалисту.
- Даем несколько путей решения проблемы на выбор.
Наша дополнительная особенность и отличие в том, что мы понимаем наших клиентов - как они работают и с какими вопросами ежедневно сталкиваются. Нам не нужно объяснять элементарные коммерческие понятия.
В своей работе мы руководствуемся рядом принципов, которые неукоснительно соблюдаем:
- перед началом работы вы ставите задачу, объясняете, что не так.
- мы задаем вам несколько вопросов, ответив на которые, вы поможете нам предварительно диагностировать поломку – это сбережет ваше время и время сервисного инженера, так как он уже будет знать, зачем к вам едет.
- работу всегда выполняем в полном объёме и в срок;
- обязательно учитываем ваши пожелания и просьбы;
- полученные от вас сведения мы всегда оставляем в строжайшей тайне;
- не рассказываем одним клиентам об опыте работы с другими;
заправка картриджа спб заправить картридж недорого ремонт принтера ремонт мфу