Очень довольны оперативностью. Заправка картриджа на месте. Удобно, быстро , качественно.
Спасибо!
Иван
Сотрудничали с данной компанией на протяжении 9 месяцев. Казалось бы постоянные клиенты, но вот с чем мы столкнулись.
Они Настояли на замене в нашем принтере термоленты. Заменили. На следующий день принтер вообще перестал работать. К сожалению, это случилось в субботу, они конечно же не работали и прислали нам мастера, при том того же который нам плохо установил эту ленту, только в понедельник к 12. Соответственно простои в работе нам никто не оплатил, а мы потеряли клиентов и испытали стресс. Через две недели эта лента опять сломалась. Он пришел чинить ее только на следующий день. Ничего нам не починил, запросил деньги, письмо с диагностикой нам не предоставил, хотя мы попросили, выставил счет на ремонт около 15 , сказал, что у нас в принтере были какие то скрепки, хотя у нас в степлере используются другие скрепки ( большие, а он достал 5 маленьких скрепок). И почему то нашел он их только во второй раз. Хотя до этого 8 месяцев до замены этой ленты все было нормально.
Выводы можно сделать только следующие:
1. Используют некачественные запчасти
2. если у Вас что то сломается и у Вас будет простой работы, то они не смогут к Вам приехать
3. У них только один работник, а девушка оператор вечно хамит, не признает своих ошибок, не знает что такое клиентоориентированность
4. Не могут предоставить банально диагностику
5. еще и цены высокие
Мы советуем Вам учиться на чужих ошибках и не обращаться в данную компанию.
Ольга Фокина "Пифагорка"
Мы искали настоящих профессионалов для нашего любимого принтера) Искали с точки зрения цена-качество. И да, нам очень важно, чтобы наша работа была бесперебойной, директор довольным, а ремонт оргтехники редким! Нам нравятся компетентные и оперативные мастера! Мы с вами потому, что: ценим свое время, вы быстрые, не боитесь вопросов дилетантов, объясняете простым языком, дарите конфетки) Добавьте для нас побольше интересных акций) и успехов в работе!
Вероника "Эльсинор"
При выборе компании по заправке картриджей мы руководствовались близостью к фабрике- оперативностью, ценой и скидками. С «Евгирой Принт» стали сотрудничать потому, что высокое качество обслуживания. Инженер знает про каждый аппарат, который есть на балансе, а у нас их очень много)) Заправка и починка происходит прямо на месте, никуда не забирают картриджи и принтер. Менеджер очень активная и заинтересованная, чтобы все работы были выполнены хорошо. Нам нравиться быстрота обслуживания. Еще бы мы хотели, чтобы мы могли приобретать у вас принтеры, желательно привезенные с Финляндии.
Евгений Викторович "Столплит"
Нужна была порядочная компания со всеми составляющими понятия «порядочная»: отзывчивость, обязательность, обратная связь, отсутствие лишних сервисов и непонятных «выгодных» предложений. Менеджер прислал КП в самое подходящее время, когда прежний подрядчик начал нарушать свои обязательства.
Нужно было прежде всего получить услугу в удобное время. Пока что все устраивает в этом смысле. Что нам нравиться при работе с «Евгира Принт»? Пунктуальность, самокритичность, четкость в документообороте - это главное. Добавить для нас не нужно пока что ничего. Главное не потеряйте в имеющемся!
Яскевич Вероника
Работаем с компанией "Евгира Принт" 3 месяца! Очень оперативная заправка, качественная. Обслуживание техники и ремонт так же на месте, профессионалы своего дела!
Олег
Быстро и качественно! По телефону все подробно объяснили. Мастер пришел точно в срок, оживил принтер. Нет доп. оплат... Все бы так относились к делу! Отдельное спасибо диспетчеру Ирине за внимание к заказчику и терпение:)
Алексей
Отлично провели диагностику и обслуживание нашего принтера. На днях понесем еще один! Крайне рекомендую данную фирму.
Спасибо!
Они Настояли на замене в нашем принтере термоленты. Заменили. На следующий день принтер вообще перестал работать. К сожалению, это случилось в субботу, они конечно же не работали и прислали нам мастера, при том того же который нам плохо установил эту ленту, только в понедельник к 12. Соответственно простои в работе нам никто не оплатил, а мы потеряли клиентов и испытали стресс. Через две недели эта лента опять сломалась. Он пришел чинить ее только на следующий день. Ничего нам не починил, запросил деньги, письмо с диагностикой нам не предоставил, хотя мы попросили, выставил счет на ремонт около 15 , сказал, что у нас в принтере были какие то скрепки, хотя у нас в степлере используются другие скрепки ( большие, а он достал 5 маленьких скрепок). И почему то нашел он их только во второй раз. Хотя до этого 8 месяцев до замены этой ленты все было нормально.
Выводы можно сделать только следующие:
1. Используют некачественные запчасти
2. если у Вас что то сломается и у Вас будет простой работы, то они не смогут к Вам приехать
3. У них только один работник, а девушка оператор вечно хамит, не признает своих ошибок, не знает что такое клиентоориентированность
4. Не могут предоставить банально диагностику
5. еще и цены высокие
Мы советуем Вам учиться на чужих ошибках и не обращаться в данную компанию.
Нужно было прежде всего получить услугу в удобное время. Пока что все устраивает в этом смысле. Что нам нравиться при работе с «Евгира Принт»? Пунктуальность, самокритичность, четкость в документообороте - это главное. Добавить для нас не нужно пока что ничего. Главное не потеряйте в имеющемся!